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配送：

米国内のご注文は ￥8,254 以上、海外のご注文はメキシコとインドを除き、重量が 0.5 ポンド (225g) 未満の場合は ￥25,099 以上で送料無料となります。 「送料無料」オプションでは紙製品の海外発送は行っておりません。 注文は通常 2 営業日以内に USPS または UPS 経由で配送業者が定めた料金で発送されます。 各荷物は安全かつタイムリーに到着することが保証されています。 つまり、ご注文が届かない場合、または破損して到着した場合、当社の費用負担で商品を交換させていただきます。 FPR は、国際注文に発生する関税については責任を負いません。 すべての荷物には、USPS または UPS による追跡が付いています。 追跡番号を受け取っていない場合は、ご要望に応じて喜んで発行させていただきます。

欠陥に対する保証:

当社は、販売する各ペンが新品/未使用であり、適切な書き込み状態であることを保証します。 受け取ったペンが正常に動作しない場合は、欠陥のある部品または製品を喜んで交換させていただきます。

戻り値：

ご購入いただいた製品にご満足いただけない場合は、インクの入っていないペンまたは新しい状態の商品を当社に返品いただければ、送料を差し引いた全額を返金させていただきます。  返品は購入後 60 日以内に開始する必要があります。 ペンにインクが入っており、欠陥がないにもかかわらず、ご満足いただけない場合は、当社までご連絡ください。交換オプションについてご相談させていただきます。 ご注文に送料無料が適用された場合、良品の返品には実費の返品手数料がかかります。 返品の送料は FPR の対象外であり、お客様の負担となります。

中古品か新品かに関わらず、別の商品と一緒に購入したり、購入した商品の返品はお受けできません。 また、何らかの改造を施されたペンやペン先は受け付けることができません。

返品の承認またはトラブルシューティングについては、 fountainpenrevolution@gmail.comまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。 返品承認がない限り返品は受け付けられません。